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オプションサービス

オプションサービス 内容 料金
（円/パッケージ）
おまとめ梱包 ※1,2
おまとめ梱包
送料を削減し、受け取り回数を減らす。
  • 一般会員: 一つの転送注文内で、最初の3つの荷物のおまとめ梱包はサービス料金無料。3つを超える荷物につき、荷物1つにつき300円を請求します。
  • Premium会員 : 一つの転送注文内で、最初103つの荷物のおまとめ梱包はサービス料金無料。10つを超える荷物につき、荷物1つにつき300円を請求します。
  • ※ おまとめ梱包手数料は、梱包完了後に発送される荷物の数とは関係ありません。
  • ※ 追加のダンボール箱が必要な場合、1箱につき300円の包装材料費（分箱を含む）が発生します。
軽量化 外箱除去 ※5 おまとめ梱包サービスを利用する際、外装を取り除くことで、おまとめ梱包の可能性を高めることができます。料金はおまとめ梱包する前の荷物の総数に基づいて計算されます。壊れやすい物や変形しやすい商品を含む荷物の場合は慎重に扱うか、破損減少サービスと併用してください。通常、破損を避けるために緩衝材は取り除かれません。次のような場合は外箱を保持することがあります：（1）小型の荷物（c型、f型、b型など）；（2）外箱を取り除くと商品が散乱、変形、破損する恐れがある場合；（3）店舗の特別な包装が施された荷物。 100
プレミアム会員無料
雑誌広告除去 ※5 荷物の重量をある程度軽減することができます。原則として、商品と関係のない広告のみを取り除き、商品に関連する内容は保持します。雑誌にプレゼント、握手券、入場券、サイン券、ポストカード、説明書など保持が必要なものが含まれている場合は、このサービスを選択しないでください。 無料
損減 PPTバンド 荷物の外部に1〜2本の梱包テープを追加し、外箱を強化し、運搬が容易でバラバラになるのを防ぎ、破損リスクを低減します。以下のような場合にお勧めします：
  • 総長さ、幅、高さが1メートルを超える荷物。
  • 重量が5000グラムを超える荷物。
300
外装にダンボール追加 商品の圧迫や変形を防ぎ、運搬が容易で、破損リスクを低減します。長距離の輸送に特に適しています。（再生材料の使用があり得ます。） 300
簡易強化 小型パッケージ: 荷物の重量（またはおまとめ梱包後の重量）が3000グラム以下の場合、荷物の外部（またはおまとめ梱包後の外部）は防振バブルシートで1層包まれ、防振および防湿効果があります。 300
大型パッケージ: 重量が3000グラムを超える荷物（またはおまとめ梱包後）には、外部を防振バブルシートで1層包み、防振および防湿機能を備えています。（最大重量制限あり）。 800
スーパー強化 荷物の外部（またはおまとめ梱包後）は、約5層の防振バブルシートで包まれ、振動や壊れやすい物、形が変わりやすい物、高価な商品、または防湿や長距離輸送が必要な物に適しています。（重量の上限あり）。以下の物品に推奨されます：
  1. 防振、防衝撃物品：カメラ、炊飯器、空気清浄機、時計、電子ブック、コンピュータ、サーバ、ゲーム機など。
  2. 壊れやすい物品：陶磁器、酒類など。
  3. 形が変わりやすい物品：模型など。
  4. 高価な商品：ブランドバッグ、高級ファッション、衣類、高級化粧品など。
  5. 防湿が必要な物品：ハイテク製品、食品など。
  6. 長距離輸送が必要な物品。
2100
個別強化 瓶入りの酒、ガラス陶磁器、液体、粉末、精密電子製品などの小物（長さ+幅+高さ<50cm）には、バブルラップや他の緩衝材を使用して個別に強化し、圧迫や変形を防ぎ、破損を減らします。選択された商品の種類に基づき、これらの商品を一つ一つ強化し、使用個数に応じて料金を計算します。単独で、または簡易強化またはスーパー強化と併用できます。
  • 1品あたり100円（バブルラップ強化）：ガラス陶磁器、液体、粉末、精密電子、おもちゃ、CD/DVD、書籍に適用。
  • 1件につき500円（エアバッグ強化）：ボトル飲料（しょうゆ、酢、陶磁器の皿など）に適用。元の店で強化されているものは、ガラスや陶磁器強化とみなされます。
  • ※ 商品のサイズ（長さ+幅+高さ）が50cmを超える場合、実際の状況に応じて簡易強化またはスーパー強化を選択し、料金を計算します。分類が不明瞭な商品や類似商品（例：おもちゃのような外装の化粧品など）の場合、安全のために強化することがあります。
  • ※ 注文で特定のカテゴリーの商品（例：ガラス陶磁器類）に個別強化サービスを選択した場合、その注文内のすべての同カテゴリー商品は個別に強化されます。
100 or 500
防湿防水フィルム 荷物の外部（またはおまとめ梱包後）は、防湿防水フィルムで1層包まれ、効果的に湿気を防ぎ、商品の漏れを防止します。特に家電、食品、生活用品などの防湿が必要な商品、または外装が簡素な荷物に適しています。外装にダンボール追加サービス、簡易強化やスーパー強化などと併用可能です。 200
その他 重量計測 入庫した荷物の重量測定、または梱包完了後の荷物の再測定を行います。1. 梱包完了後の荷物の重量誤差が100グラム以内は正常範囲です。2. 容積重量は各辺自動で測定され、外箱の最も突出した部分に基づいて計算されます。輸送中の圧迫や変形により測定と容積の差異が生じる場合があります。1-2cm/辺の誤差は正常範囲内とされ、それを超える場合は料金が免除されます。 お問い合わせ先で申請してください 300
荷物内容確認 入庫した荷物の商品カテゴリー（大まかな分類）と発送店舗名を確認します。 お問い合わせ先で申請してください 300
商品の数量確認 入庫した荷物の商品数量を確認します。以下の場合は荷物内の詳細を直接報告します：1. 完全で精巧な包装は開封せず確認します。2. 商品名が不明。 お問い合わせ先で申請してください 300
写真撮影 梱包前：外箱、請求書（あれば）、商品の写真を提供します。梱包後：完成した荷物の外箱の写真を提供します。梱包前の撮影は、荷物の中の商品数や大まかな内容が正しいかを確認するためのものです。商品の細部、前後面、表裏、またはパッケージを開封しての詳細な撮影は行いません。 お問い合わせ先で申請してください 500
再梱包または注文変更キャンセルなど ※8 梱包中、または梱包完了、または支払いが必要な荷物について、必要に応じて：1. 再度取り出して再梱包、または他の荷物との合箱。2. 運送方法やその他の注文内容の変更。3. その他の理由での注文キャンセル。 お問い合わせ先で申請してください 500
申告確認 商品の申告数量と価格を確認します。 500
荷物廃棄 荷物を廃棄する場合、以下の費用が発生する可能性があります：1. 荷物廃棄手数料300円。2. 荷物内の商品の種類と数量によって、廃棄処理費用が発生することがあります。3. 荷物が梱包済みで転送手数料、オプションサービス料、保管料などの未払いがある場合、または返送荷物で未払いの送料、手数料がある場合は、支払いを完了してから廃棄ができます。Premium会員でない場合や荷物（180日以上の保管を含む）に発生した保管料は、既に提供されたサービスであるため、料金に計上されます。 保管サービス・荷物の廃棄については、こちらを参照してください 。 お問い合わせ先で申請してください 300
請求書、金額明細書除去 ※5 贈り物などの場合に利用者が受取人に価格を見られたくない場合に適用されます。店舗から提供された請求書や金額明細（例えば領収書）のみの除去に限ります。商品のタグ、価格ステッカー、商品包装に印刷された価格は除去されません。請求書が識別しにくい、または商品や荷物の奥深くに隠れている場合、除去されないことがあります。このサービスを関税回避のために使用しないでください。 無料
特別処理 分箱後、異なる住所への配送。2. 詳細な分箱。3. 梱包時に特定の商品を取り出す。 1200
保管
  1. JChere会員は30日間の無料保管を享受でき、30日を超える場合は料金が発生します（プレミアム会員は無料）。
  2. 180日以上処理されない荷物は放棄と見なし、自動的に廃棄されます。
  3. 梱包完了後、10日以内に支払いし発送する必要があります。
  4. 保管サービスと荷物の廃棄については、こちらをご参照ください。
無料
(30日間)
※ ご注意
  1. 一おまとめ梱包サービスについて:
    • 原則として、元の荷物の外箱や包装を保持し、結束や追加の大箱などでおまとめ梱包を行います。
    • 一つの箱に収まらない場合、自動的に複数の箱に分けるかおまとめ梱包を行いません。
    • 重量を減らすためやおまとめ梱包の可能性を高めるために、外箱を取り除くサービスを選ぶことができます。
    • 元の箱が他のおまとめ梱包荷物を収容できない場合や国際輸送に耐えられない場合、追加の箱を提供し、箱ごとに300円の包装料金をいただきます（リサイクル材料を使用する場合もあります）。
    • 追加の箱を選んだが外箱を取り除かなかったおまとめ梱包注文は、一つの箱だけを提供し、その費用も一度だけ請求します。商品の性質に応じて、他の簡易強化、スーパー強化、個別強化、防湿フィルムなどの付加価値サービスを選択できます。
    • おまとめ梱包をお勧めしない商品：
      1. 液体と固体。
      2. 形状やサイズが大きく異なる商品。
      3. 壊れやすい商品と重いまたは硬い商品。
  2. おまとめ梱包サービスが適用されない、または2つ以上の荷物に分ける必要がある状況：
    • おまとめ梱包後の総重量が20キロを超える可能性がある場合（壊れやすい物や液体などは15キロ）。
    • おまとめ梱包後の重量またはサイズが輸送の制限を超える場合。
    • おまとめ梱包後の商品の総価格が20万円を超えるか、輸送国の制限を超える場合。
    • おまとめ梱包の一部の荷物の保管期間が30日を超える場合。
    • おまとめ梱包の荷物が超大型急送の場合。
    • 当社がおまとめ梱包に不適切と判断した商品：
    • 壊れやすい商品、特殊な形状の商品、形状が異なる商品。
    • ウェブサイトで特別に説明されている商品。
    • その他当社がおまとめ梱包に不適切と判断する場合。
    ※ 商品、梱包および配送スタッフの安全、そしてお客様がスムーズに通関できるよう、ご理解いただきたくお願いします。
    ※ 上記の1、2は分割梱包処理にも適用されます。
  3. JChere倉庫に到着する荷物は通常、日本国内輸送にのみ適しています。商品と輸送方法に応じて、国際輸送に耐えるための強化サービスを選択できます。壊れやすい、変形しやすい、衝撃防止が必要な高価な商品や、輸送時間が長い方法を使用する場合は、より多くの強化サービスを利用するか、軽量で分割して送ることをお勧めします。これにより、破損のリスクが低減されます。
  4. 破損リスクを軽減するため、荷物の状況に応じて緩衝材を使用するか、外箱を追加することがあり、それによって荷物の重量とサービス内容が変更されることがあります。
  5. 荷物に景品、握手券、入場券、サイン券、ポストカード、説明書などの保持が必要な物が含まれている場合、外箱除去、雑誌広告除去、または請求書、金額明細書除去などのサービスを選択しないでください。
  6. ガスコンロ、給湯器など危険なガスを使用する特別な商品は、強化包装（防湿防水フィルム、約5層のスーパー強化防振バブルシート、外装にダンボール追加、PPTバンドでの包装）を使用して安全輸送を確保します。
  7. 分箱処理は重量と体積に基づいて商品を大まかに均等に分けます。多数の作業のため、特定の商品や価格に基づく分箱はできません。分箱後、システムは自動で申告を分割し、詳細な分箱記録は提供できません。荷物のサイズや価格をコントロールするには、（1）注文内の商品数を減らすか、（2）分箱の数を増やします。同じ住所への分箱は1つの転送注文を追加するだけで現在無料です（返送荷物を除く）。異なる住所や複数の注文には複数の転送注文が必要で、1つにつき手数料1200円がかかります（注文番号が必要で、手動で処理します）。ガスコンロ、給湯器、テント、精巧な包装が必要な大型の贈り物などの分箱サービスは提供していません。
  8. 注文が梱包計算完了したが、再梱包を希望する場合、以下の費用が発生します：① 発生した手数料とサービス料、② 再梱包手数料500円、③ 新たに梱包された荷物に基づいて再計算される転送手数料および可能なサービス料。注文が支払い完了して出荷状態に入った場合、再梱包はできず、サービスの変更もできません。
  9. 上記の料金は30kg以下の荷物にのみ適用されます。重量が重い、またはサイズが大きい荷物は料金が異なる場合があり、サービスを提供できない場合がありますので、ご了承ください。
  10. 日本郵政は価格が20万円を超える荷物の代理申請について、荷物1つにつき2800円の手数料を徴収します。20万円以上の荷物はEMSの単品輸送のみ対応し、おまとめ梱包はできません。
  11. サービスの料金は、発送される各荷物ごとに計算されます。注文に複数の発送荷物がある場合、選択されたサービスはすべての荷物に適用されます。
  12. 梱包作業が完了した付サービスは、提供が完了しているため（要求通りに完了しているため）、キャンセルすることはできません。ご注意ください。
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