日本陶瓷、玻璃與易碎品海外集運包裝指南

不同易碎品需要不同保護。陶瓷杯把、玻璃杯腳、高腳杯、模型天線、唱針、燈管及裝飾件均屬局部受力容易斷裂的結構；大型平板玻璃亦可能因彎曲及邊角撞擊破裂。

• 確認是否有可拆卸部件，並請賣家分別固定。
• 同套商品之間須有獨立隔離，不能直接互相接觸。
• 內部空隙需要填充，但過度擠壓同樣可能損傷商品。
• 保存商品頁、原廠包裝說明及賣家出貨照片。

集運倉庫收到的是賣家已封裝的日本國內包裹。外部加固、增加緩衝或換箱可提高保護，但無法保證修正所有隱藏的內部包裝問題；完整精美包裝或封裝商品亦可能不適合拆開。

• 購買前要求賣家依國際運送標準加強內部固定。
• 收藏包裝、原廠封條與拆箱檢查之間須自行取捨。
• 拍照服務通常用於確認大致內容及數量，不等於全面瑕疵檢查。
• 完成包裝後的已執行服務通常無法取消。

易碎品與輕軟商品適當合箱有時可增加外圍緩衝，但與書籍、金屬件、機器等重物合箱，可能造成持續壓力、慣性碰撞或箱體過重。最終應依商品組合與包裝後尺寸重量判斷。

• 不要將玻璃、陶瓷與未固定重物直接放在同一區域。
• 多件易碎品之間保留獨立緩衝層及防移動結構。
• 高價或結構複雜商品可考慮單獨寄出或分箱。
• 箱體增大後亦須檢查材積重量及運送方式限制。

保險範圍、最高賠償、除外責任及申請期限取決於服務與承運商。收到破損包裹時，應保留外箱、面單、全部緩衝材料及商品原狀，並依要求取得照片或當地承運商破損證明。

• 寄出前保存商品價格、訂單、包裹照片及申報資料。
• 收貨時先拍外箱六面、凹陷、破口及標籤，再開箱。
• 調查完成前不要丟棄外箱或緩衝材料。
• 賠償通常有上限，收藏價值或主觀價值不一定等同可賠金額。

常見問題