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国際禁制品、返送

カテゴリー		送れない物の例（一部）
爆発物・危険物	火薬類	花火、爆竹、弾薬など
	可燃性液体	ライター用燃料、塗料、ガス、石油製品、染毛剤、香水、エッセンシャルオイル、ネイルポリッシュ、育毛剤、シェーバークリーニング液、アルコール飲料（条件付き ^※1）など
	高圧ガス	高圧スプレー缶、消火器、水中呼吸器、除塵スプレー、携帯用濃縮酸素、ヘリウムガス、キャンプ用ガスストーブ用ガス、カセットコンロ用ガス、ライター用ガス補充など
	可燃性物質	マッチ、ライターなど
	酸化性物質	漂白剤、過酸化物、個人用小型酸素発生器など
	毒物類	クロロホルム、加熱蒸発型殺虫剤など
	腐食性物質	水銀、蓄電池、リチウム電池（条件付き ^※1）など
	放射性物質	放射性物質
麻薬類		麻薬及び興奮剤類など
生きている動物		生きている動物など
ポルノグラフィー		ポルノまたは不道徳な物品など
その他		触媒性物質を含む除湿機、特殊な輸送方法を要する商品（冷凍品・冷蔵品・生鮮食品など）、現金、有価証券、チャージカード、小切手、国連危険物番号が付された貨物、ならびに各国の入国制限や規制により発送が禁止されている商品。
※ 注意発送を依頼される前に、必ず荷物内の商品が日本から発送でき、目的国で問題なく通関できるかをご確認ください。上記は一部の禁制品の例に過ぎません。その他の禁制品や通関できない可能性のある商品については、事前に日本および目的国の税関や関連機関、運送会社の規定（輸入制限、禁止事項、課税政策、法令など、国ごとに異なったり変更される場合があります）をよくご確認ください。また、輸送数量・サイズ重量制限・禁制品など、輸送・梱包・数量・配置・表示に関わる関連法令や規定にもご注意ください。このサービスを利用するための必須条件です。禁制品の同梱、通関不可、住所不備などの理由により荷物が返送となった場合、ご注文で既にお支払いいただいた送料等の料金は返金いたしかねます。日本を出国できず返送となった荷物は、禁制品を取り除いたうえで再発送が可能な場合でも、送料差額の返金はいたしかねます。返送荷物には、追加の返送送料及び手数料が発生します。具体的な内容は、返送荷物の処理を参照してください。返送荷物は、運送会社が処理します。倉庫到着後、一般の荷物よりも処理と発送の時間が長くなり、日本の店舗への返送期限に影響する可能性があります。輸送の安全を確保し法規を遵守するため、梱包時に禁輸品を発見した場合、お知らせなしに取り除く可能性があります（通常、再度在庫に登録し、荷物番号は転送注文番号となります）。輸送制限を超えた場合は、自動的に分割梱包が行われます。しかし、全ての禁輸品を発見する保証はありません。禁輸品の規定に何度も違反するアカウントは使用停止になる可能性がありますのでご注意ください。荷物の直接輸送には関与していません。荷物の通関時に手続きや追加資料の提出が必要な場合、目的地の運送会社や税関から直接連絡があるかもしれません。スムーズな荷物受け取りのため、指示に従って迅速に対応してください。国によって運送会社や税関の連絡方法や手続きが異なるため、連絡先を確実にしておいてください。発送済みの荷物は回収や受取人情報の変更ができませんので、ご注意ください。国際輸送は常温モードです。

特別商品の輸送

運送方法		輸送可能な商品
※1 スペシャル特急		リチウム電池を含む（例: 任天堂Switch， PlayStation 5，ヘッドホン，ゲーム機，ゲームコントローラー）酒（日本酒、ウィスキー）携帯型ガスストーブガス給湯器除湿機
超大特急		ガスコンロ
すべての輸送方法		モービル、カストロールなどの自動車用エンジンオイル

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