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完備的保險，損害賠償制度

寄送價格較高或重要商品時，建議您選擇以下保險（適用於所有運輸方式）。

保險金額

商品價格的3%（不含運費）
EMS包裹內商品價格不超過2萬日元時，保險費用免費。

最高損害賠償金額

商品價格的3%（不含運費）
保險覆蓋額度為50000日元（不包括運輸費用）。

※ 温馨提示

若包裹在國際運輸中損壞或遺失，如需申請賠償，請再次確認（賠償申請條件）。
- 轉運訂單是否已選購保險。
- 轉運訂單申報的商品價格、數量及內容是否與實際購買的一致。
- 包裹內是否含有國際郵件禁運物品。
- 請確認轉運訂單是否選擇了適合國際運輸的必要加固服務。若目的地郵政認為包裹包裝不足，可能無法獲得賠償，請注意。
- 若商品包裝或外形因擠壓變形或破損（無論是否加固）但不影響使用，將視為無賠償事項。請提前理解並諒解。
- 由日本郵政運送的包裹，可請當地郵政提供CN24損害報告書。 CN24損害報告書
- 申請破損賠償須在收到包裹後14天內，申請未到遺失須在包裹發出後3個月內。
申報價值超過20萬日元的包裹需加保險。
退運包裹不適用於損害賠償。
實際包裹到達時間若超過網站顯示的運輸時間，以及包裹到達國家產生的關稅等費用，均不在賠償範圍內。
損害賠償金將會充值至您的帳戶餘額。

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