CN24は、受取国の郵便局が国際郵便物の破損、内容品不足または紛失状況を確認して作成する記録で、調査・損害賠償手続きの証明資料の一つです。
国・地域によって郵便局の手続きは異なります。少なくとも次の情報が明瞭に記載されていることを確認し、荷物・梱包の写真と追跡履歴も保存してください。