日本転送倉庫住所の入力方法

最初に確認すること

通販サイトごとに住所欄の名称は異なりますが、必要情報は共通です。自分で翻訳するのではなく、JChereの自分の住所ページと店舗入力欄を照合してコピーします。会員番号は倉庫で荷物を識別するため、欠落すると調査が必要になる場合があります。

日本住所欄の対応

サイトにより住所は1～3欄に分かれます。アカウント表示順に、郵便番号を郵便番号欄、都道府県を都道府県欄、市区町村と番地を対応する住所欄、建物名・部屋情報を後続欄へ入力します。

• 郵便番号：表示された番号をコピーし、ハイフンはサイト指定に従います。
• 都道府県・市区町村：省略、他言語への翻訳、順序変更をしません。
• 番地・建物名：数字、ハイフン、英字、会員識別情報を保ちます。

氏名、電話、会員番号

「日本住所」に表示される受取人表記と電話を使用します。姓・名の分割やカタカナを求める店舗では、JChere案内と店舗の許容形式に従います。専用会員番号は指定位置に必ず残し、自分の英語名だけに置き換えないでください。

• 確認画面で空白、英字、数字、会員番号が削除されていないか確認します。
• 文字数不足では末尾番号を勝手に切らず、現在の住所案内を確認します。
• 他会員の住所を使用したり、無関係なアカウントへ番号を共有したりしません。

注文前後の確認

注文確定前に、アカウント住所と店舗確認画面を一文字ずつ比較します。支払い後は注文番号、販売者、商品、金額、発送予定日、追跡番号を保存します。国内追跡の配達完了後も、倉庫で受取・識別・登録する時間が必要です。

• 販売者、倉庫、発売日が異なると一つの注文でも分割発送されます。
• 店舗の発送完了メールはJChere入庫完了を意味しません。
• 予約品、追跡なし郵便、氏名不一致は確認に時間がかかります。

住所を間違えた場合

未発送なら店舗注文画面で変更するか店舗へ連絡します。発送後の変更可否は販売者と国内配送会社によるため、JChereは停止を保証できません。追跡が配達済みでも長く未入庫の場合は注文・追跡情報を用意して問い合わせます。

• 完全な誤住所では重複注文せず、まず元注文の状態を確認します。
• 会員番号欠落では店舗、注文番号、追跡、氏名、商品情報を提供します。
• 回収可否は実際の配達場所と識別可能な情報によります。

よくある質問