海外転送倉庫の入庫・同梱・海外出庫の流れ

店舗は注文を一括または分割して発送します。国内追跡で輸送中、持戻り、倉庫住所への配達完了などを確認できます。

• 販売者、在庫場所、発売日の違いで複数の追跡番号になる場合があります。
• 店舗の「発送済み」は倉庫到着を意味しません。
• 追跡なし郵便、予約品、店舗独自配送は即時確認が難しい場合があります。

配達後、外装の受取情報、会員番号、追跡情報を確認し、該当アカウントへ登録します。配達スキャンからシステム入庫まで倉庫作業が必要です。

• 会員番号欠落、氏名不一致、住所切れは調査が必要になる場合があります。
• 繁忙期、同時到着、外装情報不明瞭では登録に時間を要する場合があります。
• 配達済みで未入庫の場合、注文番号、追跡番号、商品、受取人情報を準備します。

入庫後、商品性質、輸入規制、寸法重量、費用に応じて同梱または分割し、必要な梱包サービスを選びます。

• 同梱は個数を減らせますが、容積重量、サイズ超過、混載不可で高くなることがあります。
• 電池、液体、酒類、食品は利用可能な配送方法と輸入条件を確認します。
• 壊れ物、コレクション、高額品は補強・補償をリスクに応じて選びます。

転送注文で配送先、配送方法、税関申告を入力します。支払いと作業完了後、国際配送書類を作成して配送会社へ引き渡します。

• 申告は実物、数量、購入価格と一致させます。
• 国際追跡は配送会社の受付・初回スキャン後に更新されます。
• 出庫後も航空便、税関、現地配達、サービス変更の影響を受けます。

よくある質問